Pépinière Ombelle et Radicelle – Conditions générales de vente

Article 1 : Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Pépinière Ombelle et Radicelle, ci-après dénommée “le Vendeur”, et ses clients particuliers, ci-après dénommés “le Client”, dans le cadre de la vente en ligne de plantes et de semences.

Article 2 : Produits Les produits proposés à la vente sur le site internet ombelleradicelle.fr sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, en raison de la nature des produits proposés, des variations peuvent exister entre le produit livré et la photographie présente sur le site. Les photographies et les illustrations ne sont pas contractuelles.

Article 3 : Commande Le Client passe sa commande en ligne sur le site internet ombelleradicelle.fr. Pour passer commande, le Client doit remplir les champs obligatoires du formulaire de commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

Article 4 : Prix et paiement Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou Paypal. Le Vendeur garantit la sécurité du paiement en ligne.

Article 5 : Livraison La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. En cas de retard de livraison, le Client en sera informé dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

Article 6 : Rétractation et retour Le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client doit informer le Vendeur de sa décision de rétractation en lui adressant un courrier électronique à info@ombelleradicelle.fr. Les produits doivent être retournés au Vendeur à l’adresse indiquée sur le bon de livraison, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 7 : Garantie Les produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants et aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité ou de vice caché, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 8 : Responsabilité Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. La responsabilité du Vendeur sera limitée au montant de la commande.